Avis des clients sur Grupo R. Queraltó

Le produit est conforme à ma commande. Très satisfait de ce côté. Mais déçu sur le délai de réception des pièces relatives à ma réclamation. D'où ma note moyenne. Tout ceci pour 2 petits enjoliveurs de quelques centimes d'euros.

tout serait très bien si le service facturation avait suivi : il a fallu que je me batte pour avoir une facture conforme à notre comptabilité. Dommage ...............

J'ai reçu mon fauteuil avec une pièce cassée . Après l'avoir signalé le service commercial Queralto a réagi très rapidement en m'apportant une solution . J'attends une pièce de remplacement . Mon fauteuil fonctionne néanmoins très bien et je suis très satisfait de mon achat et du service sav Queralto . Je pense mettre 5 étoiles quand mon problème sera totalement résolu .

Table de massage correspondant aux indications. Bémol: les vis ne tiennent pas sur un accoudoir. Sinon rien à redire

Bon contact, objet conforme, livraison rapide et efficace.

J'ai acheter des protections de béquilles très satisfaite de mon achat livraison rapide

Très bien : facile et efficace, avec des produits bien imaginés et réalisés, jolis, qui répondent aux besoins et avec des prix raisonnables.

Traitement rapide de la commande. Livraison à la date prévue.

Service client disponible rapidement pour répondre aux questions !

Service client disponible rapidement pour répondre aux questions !

Produit conforme. Belle qualité et délai d'expédition respecté.

Produit conforme. Belle qualité et délai d'expédition respecté.

Très réactif pour le retour suite à un produit qui ne correspondait pas à mes attentes.

Toujours pas livré colis perdu toujours pas rembourser vraiment je n’irai plus jamais

Pour le site 5 sur 5 la livraison un petit problème mais cela c'est résolu très vite bravo pour vos produits je recommande votre site à toutes mes connaissances merci

pas de problème de livraison . site correcte. aucun problème rencontré du paiement à la livraison

Only positive experience; Fast shipping (delivery within 72 hours) and item as described.

Très insatisfait de la livraison. Dit une date mais ne respecte pas

Le site est très bien, j'ai rapidement trouvé l'article que je voulais. Le suivi est correct, j'ai été informé du jour de livraison, par quel transporteur et si j'étais disponible ce jour là pour réceptionner mon colis. Dans le cas contraire, je pouvais modifier la date de livraison. Seul bémol, l'emballage de l'article. En le voyant, je me suis tout de suite dit qu'il était cassé. L'emballage était complètement écrasé, déchiré, ouvert...j'ai sortie l'article et vérifié de suite qu'il fonctionnait bien.

Le produit est parfait mise à part le repose pied droit qui a été abimé certainement par les transporteur GLS pour ne pas les citer. J'ai demander à nouveau cette pièce mais pas de réponse de Queralto :(