L’équipe

Son objectif principal est de vous faire sourire: il se prend soin de tous les amis de Queraltó. En fait, Queraltín veille à la santé de ta famille et de tes êtres chers.

Responsable du développement commercial à Grupo R. Queraltó et de la supervision de tous les projets de l’entreprise. Elle est à la tête de tous les objectifs stratégiques de premier rang et du bon fonctionnement de cette corporation à tous les niveaux. Diplôme Universitaire en Sciences Économiques et des Entreprises et master MBA pour l’Institut International de San Telmo. Plus de 20 ans d’expérience dans le secteur sanitaire.

Responsable de la création et la direction des projets réalisés par l’entreprise. Son travail commence par la conception des nouvelles idées et finit avec le développement et la supervision de leur mise en œuvre. Ingénieur des ponts et EMBA avec expérience dans le développement et création des nouveaux marchés.

Il est actuellement pilote de superbikes, coureur du JR Racing Team BMW. Pendant son parcours professionnel il a obtenu 17 victoires, 43 podiums, 11 pole positions et a gagné 1 championnat du monde. Toni fait partie de notre équipe, il est l’image de l’exigence et la professionnalité au plus haut niveau du sport.

Actuellement pilote de moto2, coureur du QMMF Racing Team. Pendant son parcours professionnel il a obtenu 8 victoires, 24 podiums, 10 pole positions et a gagné 1 championnat du monde. Julian nous soutient pour atteindre nos objectifs; il est l’exemple de croissance personnel et professionnel.

Référent de premier rang dans un sport aussi exigeant que le triathlon. Championne d’Espagne et Internationale avec la sélection espagnole. María répresente la consécution des objectifs et le rêve d’arriver à être olimpique en Espagne. Elle a pleinement confiance dans les produits de Grupo R. Queraltó pour atteindre ses objectifs et améliorer sa performance.

Athlète nationale de premier rang, 3 fois championne d’Espagne et internationale avec la sélection espagnole d’athlétisme. Azucena nous aide à diffuser l’idée du sport comme une habitude saine, toujours sous contrôle et avec l’équipement nécessaire. Elle a confiance en nos produits sportifs pour les hautes compétitions.

Chargée du service client à Grupo R. Queraltó. Sa grande capacité d’intervention lui permet de résoudre les doutes et pétitions de nos clients de manière continue. 25 ans de parcours professionnel dédiés à Grupo R. Queraltó, grandes connaissances du secteur et engagement total avec le client.

Son travail est centré, d’un côté, sur la gestion administrative, et de l’autre, sur la réponse effective à tous les besoins des clients pour qu’ils soient satisfaits. Diplôme Universitaire en Droit et Communication audiovisuel et Master MBA Direction et Administration des Entreprises.

Pilar est chargée du bon fonctionnement de notre entrepôt, de la réception des marchandises et de la gestion des expéditions. Son expérience et son caractère organisé nous permettent de mener à bien notre logistique. Elle nous aide également pour l'administration et les commandes.

Responsable de la gestion et la qualité à Grupo R. Queraltó, il veille pour le fonctionnement optimal de notre équipe de gestion. De plus, il réalise des tâches des commandes et du service client, et contrôle les différents fonctions d’évaluation interne en matière de qualité et environnement.

Membre du Département de Gestion, diplômé d’École de Commerce, il se charge de s’occuper des commandes de clients de Bidafarma, d’actualiser le stock de l’entrepôt quotidiennement et de gérer les retours de commandes. Il cherche à améliorer l’approvisionnement des ressources de l’entreprise.

Sa tâche est fondamentale dans le processus d’achat de tous nos articles. C’est le lien entre Grupo R. Queraltó et ses proviseurs, puisqu’il supervise le processus d’achat, la facturation et les possibles réclamations. Diplôme Universitaire en Droit, il support l’équipe de gestion et le service client.

Responsable financier à Grupo R. Queraltó. Avec une grande expérience au niveau comptable et fiscal. Il est aussi chargé de réaliser des rapports économiques et de la trésorerie générale. Diplôme Universitaire en Sciences Économique et Commerciales et avec plus de 15 ans d’expérience dans le monde des entreprises.

Responsable du canal pharmacie, Isabel possède une vaste expérience dans les services pharmaceutiques et sa tâche est primordiale pour promouvoir commercialement ce nouveau projet. Diplôme Universitaire en Pharmacie et Technique d'Orthopédie, elle a plus de 25 ans d’expérience comme directrice commerciale dans ce domaine.

Composante du département de gestion, elle est chargée de traiter les commandes des clients de Bidafarma, de mettre à jour quotidiennement le stock de l'entrepôt et de gérer les retours de commandes, en cherchant à améliorer l'utilisation des ressources de l'entreprise.

Avec plus de 20 ans d'expérience dans différents secteurs du monde commercial, Jaime est chargé de gérer le côté commercial de l'hospitalité.

Formée en tant que technicienne supérieure en commerce international, Ángela est membre de notre département des importations, où elle travaille dans le domaine de la logistique et des finances internationales.

Remedios est un technicien en pharmacie, parapharmacie et commerce international. En tant que membre du département des importations, elle effectue des tâches de gestion du transport et de la logistique.

Je m'appelle Isaac Ríos, je suis de Séville, j'ai 30 ans, j'ai fait des études d'administration et de gestion d'entreprise à l'université Pablo de Olavide et un master en gestion économique, juridique et financière à la Chambre de commerce de Séville.

Diplômée en Langues et Traduction pour Entreprises et pour la Coopération internationale de l’Université de Pescara (Italie) ainsi que d’un Master en Traduction Audiovisuelle de l’ISTRAD (Espagne). Elle fait partie du Département de Marketing International et s’occupe du service client et de la traduction du contenu de notre site.

Raquel, détentrice d´un diplôme en Traduction et Interprétation de l´Université Pable de Olavide ainsi que d´un Master en Traduction Spécialisée dans la Branche Biosanitaire de l´ISTRAD, travaille dans le service Marketing International. Elle est en charge de l´attention aux clients en anglais, alemand et italien, de la création de fiches de produits et de la traduction de textes. De plus, elle collabore dans la gestion des sites de commerce électronique. Elle possède de l´expérience dans la traduction de textes médicaux, de santé et littéraires, tant en Espagne qu´à l´étranger.

Francisco fait partie du département de comptabilité et sa tâche permet d’atteindre nos objectifs de compromis économique. Diplôme Universitaire en Administration et Direction des Entreprises et Marketing, son caractère responsable et méthodique assurent un grand control dans ce domaine.

Membre du Département de Comptabilité, elle se charge de la vérification des factures et de la gestion des encaissements, apportant son aide à l’administration des relations clients et contribuant à l’amélioration de celles-ci. Diplômé en Finances et Comptabilité, son travail va de pair avec la réussite des objectifs économiques de l’entreprise.

Étudiante en finance et comptabilité, elle fait partie de notre grand département de comptabilité. Parmi ses fonctions, nous soulignons l’examen des dépenses et des processus de comptabilité analytique, la recherche active de factures et la réalisation des retours de produits demandés par les clients

Juan est chargé de la réception et l’emplacement de tous les produits de notre entrepôt. Il mit en place aussi la sortie de la marchandise de nos installations, une tâche fondamentale pour que notre service de logistique reste impeccable. Plus de 30 ans d’expérience et au service de Grupo R. Queraltó.

Responsable de l’entrepôt et de la sortie de la marchandise pour le canal France. Il connait très bien les articles et les services logistiques pour ce canal. Il possède de l’expérience comme assembleur pour quelques de nos produits.

Il réalise des tâches de livraison et ramassage de la marchandise pour les envois qui requièrent un délai ou une livraison spécial. Il soutient aussi les tâches traditionnelles de l’entrepôt et sa logistique, ainsi que l’assemblage des certes produits.

Josep a une vaste expérience dans la gestion des entrepôts et sa logistique. Il développe des activités du service de livraison de la marchandise pour le canal pharmacie. De plus il est prêt à aider si nécessaire avec les tâches traditionnelles des entrepôts et logistique pour que le travail s’effectue rapidement et de manière efficace.

Sa tâche consiste à soutenir les différents travails traditionnels qui se développent à l’entrepôt et sa logistique. De plus, il a une grande expérience dans l’assemblage des certes produits. Isbaal est technicien des activités physiques et sportives.

Responsable des différentes actions de marketing, ainsi que des contenus en ligne e-commerce. Elle soutient aussi le réseau commercial et veille pour le fonctionnement optimal de notre communication en ligne. Diplôme Universitaire en Économie et avec expérience en marketing et projets d’innovation.

Il est le principal moteur de nouveaux développements pour le commerce électronique, ainsi que d’autres domaines liés au marketing dans notre entreprise. Ingénieur industriel et concepteur graphique.

Diplômé en publicité de l'Universidad Rey Juan Carlos, il a 20 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de marques nationales et internationales, le développement du commerce électronique et des places de marché sur différents marchés et est un passionné infatigable des grands projets.

En tant que responsable SEO (Search Engine Optimisation) et titulaire d'un master en marketing numérique, il est chargé des tâches liées à l'environnement des médias sociaux et du marketing numérique. En outre, il met en pratique ses connaissances en matière de SEM, de mailing et de promotions. Il collabore également à l'amélioration des fiches produits de notre catalogue.

Juan Luis est titulaire d'un diplôme en administration et gestion des affaires de l'université de Séville. Depuis le département Marketing, il est chargé, avec Julia, d'optimiser les prix proposés sur nos plateformes.

Diplômée en administration des affaires et en gestion à l'université Pablo de Olavide, du département Marketing, elle réalise des activités telles que l'expansion du catalogue avec de nouveaux produits, la création de contenus pour les nouveaux produits, l'introduction de nouveaux produits sur la plateforme Amazon, l'optimisation de la fiche produit proposée sur Amazon, afin d'améliorer leur positionnement.

Etudiant en Communication Digitale et Design, il est chargé de la gestion des plateformes de marketing, et mène à bien les tâches impliquant la création de contenu digital pour ainsi fournir un service de confiance à nos clients. Il participe également aux campagnes de publicité marketing pour Google Adwords et Mobiclinic.

Diplômé en beaux-arts et titulaire d'une maîtrise en conception graphique, en graphisme animé et en 3D. Responsable du département de design graphique, elle fait partie du département créatif, elle est en charge de la mise en page, de la création de bannières, de l'emballage des produits, de la photographie des produits et de toutes sortes de projets liés au design.

Elle est étudiante en administration et gestion des affaires et a auparavant étudié la philologie arabe. Marta fait partie du département marketing et effectue des tâches telles que la conception de campagnes d'email marketing, les stratégies marketing pour attirer et fidéliser les clients B2B, la recherche de nouveaux prospects et d'autres tâches liées au département ventes et marketing.

Jose Luis est étudiant en administration des affaires et en gestion. Depuis le département marketing, il effectue des tâches telles que la conception de campagnes de marketing par courrier électronique, les stratégies de marketing visant à attirer et à retenir les clients B2B, la recherche de nouveaux prospects et d'autres tâches liées au département des ventes et du marketing.

Nataly est une étudiante de l'ADE et, depuis le département marketing, elle gère le compte Amazon en s'occupant des commandes, en améliorant le contenu web et en résolvant les problèmes avec les fournisseurs.

David es graduado en Marketing e Investigacion de Mercados, y desde el departamento de Amazon se ocupa de la mejora de fichas de producto en la plataforma. También participa en la realización diferentes informes para ayudar en la mejora de la gestión de los pedidos y analizar posibles soluciones

Directeur technique du Groupe R.Queratló, il met en application ses connaissances d’Ingénieur Informatique à travers l’élaboration de solutions et d’outils ayant pour objectif de procurer un achat satisfaisant à nos clients. De plus, il aide l’équipe humaine à offrir un service satisfaisant grâce aux diverses innovations techniques.

Programmateur du Département Informatique, il mène à bien le développement d’outils internes qui aident à la gestion de l’entreprise et il augmente leur efficacité, avec pour objectif de faire croitre l’efficience des processus en cours au sein du Groupe R. Queraltó.

En tant que programmeur au sein du département informatique, Juan Luis réalise la création d'outils internes qui aident la gestion de l'entreprise et augmentent leur utilisabilité afin d'accroître l'efficacité des processus réalisés au sein du Grupo R Queraltó.

Membre du Département Relation Client, cet étudiant en École de Commerce, mène à bien un travail en relation avec la logistique et la résolution de doutes et questions sur les commandes par téléphone, offrant ainsi un suivi personnalisé au consommateur.

Membre du département du service clientèle, ce technicien orthopédiste et étudiant en pharmacie effectue des tâches visant à améliorer l'expérience d'achat du client en résolvant les questions et en gérant les incidents de commande.

Maîtrise en droit, économie, gestion et option finance de l'Université Jean Moulin Lyon 3 (France) ; ses tâches comprennent le service clientèle et la traduction de contenu web. Elle gère les commandes et résout les problèmes, les questions et les incidents au sein du service clientèle pour la France.