Avis des clients sur Grupo R. Queraltó

Commande arrivée enfin , bon produit conforme à mes attentes

Pour éviter d'avoir des soucis avec la livraison il vaut mieux se faire livrer en relais colis car sinon si vous êtes absent le colis livré par DPD et disponible 5 jours dans leur lieu de stockage. Étant absente pendant 15 jours de façon imprévue, j'ai dû contacter le service client mais il y a bien un numéro de téléphone français sur la facture où on peut les joindre en tentant sa chance plusieurs fois. Le service client étant aux horaires espagnol il ferme à 14h30.
Finalement j'ai eu une nouvelle livraison je suis donc actuellement satisfaite.

Service impeccable.
Produit conforme à mes attentes.

livraison très rapide 3 j depuis la cde - emballage soigné - matériel de qualité et prix raisonnable - bravo !

Livraison sans problème de mon fauteuil roulant parfaitement protégés.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Servicio muy bueno, impecable, cuidado y atento. Yo recomiendo !

Après de mauvaises informations du service commercial, j'ai du retourner un fauteuil piramide bleu de 46cm d'assise, dès réception du remboursement, j'ai commandé fauteuil piramide orange de 41cm d'assise mais 13€ plus cher; le service commercial n'a pas voulu rembourser la différence alors qu'il s'est écoulé 2 semaines entre les 2 commandes et surtout le service commercial n'a pas voulu reconnaitre son erreur de départ. Navrant et anti-commercial

LIVRAISON TRES RAPIDE. NAVIGATION FLUIDE SUR LE SITE.

Matériel de qualité douteuse
Réponse totalement ridicule
Publication de L avis refusé...
HALLUCINANT

Satisfait
Livraison dans les délais
Rapport qualité /prix correct

Livraison rapide malgré le taille du colis, très bien

Ma commande a été traité très vite. Livraison ultra rapide 3 jours. Ce site mérite vraiment ses 5 étoiles

15 jours entre la commande et la livraison ; des dates de livraison non respectées avec des sms du livreur précisant les jours et les heures de livraison le matin et le soir disant que ce ne serait pas possible

pas de n° de suivi , livraison non reçue et marqué sur le compte livré le 06 06 2021
Ils sont injoignables Commande non reçue le 06 06 2021
Nº de commande QMZZAIYJI - passée le 27/05/2021

Tout serait parfait sauf la livraison. On vous annonce un jour et une heure de passage et finalement, sans aucune excuse ni préavis, on vous livre votre commande le lendemain.

très,très bien ce n'est pas la première fois que j'achète chez vous je n'ais que des félicitations a formuler merci.

site agréable, livraison rapide MAIS emballage trop léger pour le fauteuil, carton arrivé "rafistolé par le transporteur. Heureusement le matériel n'a pas subi de dégât.

Suite à une visite sur le site et ayant une question à poser le service client à été d’une rapidité exceptionnelle à me répondre, un grand merci à eux.

La couleurs des balles est non confirmé à la commande

Reçu avec l'emballage détérioré ,mais heureusement le fauteuil roulant est intact