DOSTAWA I ZWROTY

 

Większość naszych produktów jest przechowywana w naszych placówkach, więc produkty są dostępne natychmiast po złożeniu zamówienia. Po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty od użytkownika, Grupo R. Queraltó zrealizuje wysyłkę wybranych przez użytkownika produktów.

W przypadku, gdy użytkownik pilnie potrzebuje dostawy wybranego produktu, powinien skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu na stronie Grupo R. Queraltó. Strona internetowa Queraltó. Strona internetowa Queraltó.

Przesyłki i zwroty są całkowicie bezpłatne! Brak warunków i drobnego druku. Twoje zamówienie zostanie dostarczone tak szybko jak to możliwe, z wyjątkiem problemów z transportem, na które Grupo R Queraltó nie ma wpływu. Jeśli wejdziesz na portal płatności, będziesz mógł zobaczyć czas dostawy.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, masz 30 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia. Zwrócimy Ci pieniądze i nie musisz dbać o koszty przesyłki zwrotnej, ponieważ nasza firma transportowa odbierze towar bezpłatnie.

Podatki i cła:
Jeżeli klient odmówi zapłacenia podatków od złożonego przez siebie zamówienia, towar zostanie zatrzymany w odpowiednim urzędzie celnym. Pamiętaj, że Grupo R.Queraltó nie odpowiada za wstrzymanie opłat celnych i będziesz musiał pokryć koszty wysyłki.

 
UWAGA: W niektórych przypadkach czas dostawy zależy od marki i produktu i jest określony w każdej z naszych kartotek produktowych. Ponieważ pracujemy z produktami z całego świata, Queraltó nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy transportowe lub komplikacje w produkcji. Jednak Queraltó niezwłocznie poinformuje Cię o wszelkich opóźnieniach. Możliwe jest również, że dni dostaw mogą ulec zmianie w sezonie letnim lub podczas czasowych przestojów spowodowanych świętami państwowymi.

Zalecamy zachowanie oryginalnego opakowania przez co najmniej 30 dni od otrzymania zamówienia, aby ułatwić jego identyfikację i zwrot.
WAŻNE: W przypadku otrzymania uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem towaru, zalecamy odnotowanie tego faktu na liście przewozowym przewoźnika w momencie dostawy i/lub poinformowanie nas o tym w ciągu 24-48 godzin, abyśmy mogli jak najszybciej zaproponować Państwu rozwiązanie.