LIEFERUNG UND RÜCKGABE

Die meisten unserer Produkte werden in unseren Einrichtungen gelagert, so dass die Produkte sofort nach der Bestellung verfügbar sind. Sobald wir die Zahlungsbestätigung des Nutzers erhalten haben, wird Grupo R. Queraltó wird den Versand der vom Nutzer ausgewählten Produkte abwickeln.

Falls der Nutzer die Lieferung des ausgewählten Produkts dringend benötigt, sollte er uns per E-Mail oder über den Chat auf der Website von Grupo R. Queraltó kontaktieren. Website von Queraltó. Website von Queraltó.

Der Versand und die Rücksendung sind völlig kostenlos! Keine Bedingungen oder Kleingedrucktes. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich zugestellt, außer bei Transportproblemen, auf die Grupo R Queraltó keinen Einfluss hat. Wenn Sie auf das Zahlungsportal zugreifen, können Sie die Lieferfrist sehen.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, haben Sie 30 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück und Sie müssen sich nicht um die Rücksendekosten kümmern, da unser Transportunternehmen die Ware kostenlos abholt.

Steuern und Zölle:
Wenn der Kunde sich weigert, die Steuern für die von ihm aufgegebene Bestellung zu zahlen, wird die Ware bei der entsprechenden Zollstelle einbehalten. Denken Sie daran, dass Grupo R.Queraltó nicht für die Einbehaltung von Zollgebühren verantwortlich ist und Sie die Versandkosten tragen müssen.

 

HINWEIS: In einigen Fällen hängt die Lieferzeit von der Marke und dem Produkt ab und ist in jeder unserer Produktdateien angegeben. Da wir mit Produkten aus der ganzen Welt arbeiten, ist Queraltó nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder Komplikationen in der Produktion verursacht werden. Queraltó wird Sie jedoch unverzüglich über jede Verzögerung informieren. Es ist auch möglich, dass sich die Liefertage während der Sommersaison oder bei vorübergehenden Unterbrechungen aufgrund von Feiertagen ändern können.

Wir empfehlen, die Originalverpackung mindestens 30 Tage nach Erhalt der Bestellung aufzubewahren, um die Identifizierung und Rückgabe zu erleichtern.
WICHTIG: Wenn Sie beschädigte oder nicht konforme Ware erhalten, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Lieferung auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und/oder uns innerhalb von 24-48 Stunden zu informieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können.