Queraltó se apoya en la tecnología, la diversificación y las ventas

Queraltó se apoya en la tecnología, la diversificación y las ventas internacionales para sortear la crisis y crecer un 5% en 2010. ­­ ­ ­ Alcanza los 10,5 millones en facturación tras lograr un récord histórico de facturación en su división hospitalaria, gracias a la incorporación a la cartera comercial de productos, y servicios con más tecnología y de mayor valor añadido para el cliente. ­ Este crecimiento, unido a las mayores ventas internacionales de los productos de fabricación propia, y la diversificación hacia nuevas áreas también con un alto componente tecnológico como el equipamiento de laboratorios, permiten a la compañía salvar el descenso en otras áreas por la crisis. ­

­ ­ La compañía andaluza, que este año cumple 113 años de historia, prevé consolidar esta mejoría durante 2011, habiendo logrado en el primer trimestre un crecimiento del 20% en sus principales áreas de negocio. ­ Para el año 2014, los planes del grupo pasan por llegar a los 15 millones de euros sobre esas bases de internacionalización. ­ ­ 

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El grupo empresarial Queraltó, dedicado a la fabricación, comercialización y distribución de materiales y equipos médicos-quirúrgicos y productos para la salud en general, logró en 2010 alcanzar una facturación de 10,5 millones, un 5% más que en 2009, a pesar de la difícil situación económica, que ha afectado de forma importante en su sector tanto a la inversión pública como al consumo privado. Según ha explicado hoy la consejera delegada de la firma, Reyes Queraltó, ese crecimiento se ha sostenido principalmente sobre tres bases: mejora del área de suministro hospitalario a través de la incorporación de productos y servicios con más tecnología y de mayor valor añadido; incremento de las ventas de los productos de fabricación propia gracias a la salida a nuevos mercados internacionales; y diversificación hacia nuevas áreas de negocio más exigentes tecnológicamente pero también con mayor rendimiento económico. ­­ ­ Así, la división de suministro hospitalario, que distribuye más de 30.000 productos y soporta cerca del 50% de la facturación del grupo, alcanzó en 2010 un récord histórico de ventas, como consecuencia principalmente de la adopción de una nueva filosofía de negocio, basada en vender soluciones integrales más que productos hospitalarios, incorporando para ello más tecnología y servicios de valor añadido. “El mercado siempre nos ha conocido por ser una empresa responsable y cumplidora y  por distribuir las marcas de mayor calidad y garantía. Y ahora también empezamos a ser percibidos como una compañía que ofrece tecnología e innovación, y que es capaz de aportar servicios complejos que ayudan a los clientes a mejorar su gestión, haciéndola mucho más eficiente y sostenible, algo fundamental en la sanidad pública y privada”, ha explicado hoy la consejera delegada de Queraltó, que es la firma líder en este campo en la comunidad andaluza. Como hitos destacados en este ámbito en 2010, la consejera delegada de Queraltó ha subrayado los contratos logrados en Galicia y Castilla León y en general el peso creciente de la distribución de material clínico y hospitalario fuera de Andalucía, así como los acuerdos de exclusividad para el Sur de España suscritos con tres grandes gigantes de la fabricación de materiales y equipos médicos: la finlandesa Merivara, la alemana Meiko y la estadounidense Metro. El área de fabricación propia, concentrada en la filial Mobiclinic, también ha tenido un comportamiento favorable en 2010, con un crecimiento del 20% de la facturación, sustentado principalmente en el incremento de las ventas internacionales, que llegaron a representar el 30% de la facturación de esta línea de negocio, con ventas en países como Marruecos, Chipre, Italia, Dinamarca, Francia, y con un producto estrella: su carro hospitalario Medtrolley, fruto de un largo proceso de I+D que hoy continúa para la mejora de sus prestaciones. Las ventas totales de Mobiclinic en 2010 representaron aproximadamente el 15% de la facturación global. ­ ­ Finalmente, al crecimiento de la facturación también contribuyó la diversificación hacia nuevas áreas de negocio, y principalmente la relacionada con el equipamiento y suministro de material especializado a Laboratorios. En ese campo, Queraltó logró en 2010 un contrato emblemático para la firma, el equipamiento del Laboratorio de Investigación para el Genoma Humano. Más allá de su actual dimensión económica, Reyes Queraltó ha subrayado la importancia estratégica de esta diversificación hacia sectores de mayor valor añadido: “trabajar en esos proyectos, con un desafío tecnológico importante, nos hace mejores en todo lo demás, nos aporta valor globalmente y aporta valor a cada una de nuestras líneas de negocio”. ­­ ­ Esos crecimientos fueron matizados por la caída de la división socio-sanitaria del grupo, dedicada al equipamiento de residencias de mayores y otros centros de atención social y sanitaria, “una caída en cierto modo involuntaria, por el estancamiento de la promoción inmobiliaria, y en cierto modo también voluntaria, por el deseo de no aventurarnos en operaciones de riesgo financiero en un contexto como el actual”, ha explicado Reyes Queraltó. ­­ ­ Por último, la división de Ópticas y Ortopedias, que cuenta con la mayor red de ópticas y ortopedias de Andalucía, con catorce establecimientos comerciales y dos talleres de producción propia, se mantuvo en los resultados de 2009, aportando alrededor del 30% del negocio global, un comportamiento que Reyes Queraltó ha calificado de “satisfactorio” ante la situación del mercado y la consiguiente caída del consumo. ­­ ­ Plan Estratégico 2014 A tenor del comportamiento observado en el primer trimestre del presente curso, con crecimientos del 20% en las áreas de suministro hospitalario y fabricación propia, estos resultados van a ser mejorados en 2011, donde la compañía pretende alcanzar los 12 millones de facturación. “Si mantenemos la dinámica y la distribución de facturación mensual de los últimos dos años, en buena lógica deberíamos cerrar el ejercicio con al menos un 15% más de ventas que en 2010”, explica Reyes Queraltó. ­­ ­ De confirmarse esa subida, se superarían incluso las previsiones contempladas en el Plan Estratégico de la compañía con horizonte en 2014. Un Plan Estratégico a través del cual pretenden alcanzar los 15 millones de facturación en cuatro años, insistiendo en las políticas que le han permitido sortear la crisis (tecnología, diversificación e internacionalización) y en general continuando la transformación cualitativa ya iniciada hacia la prestación de soluciones más integrales y de servicios de mayor valor añadido, apostando para ello por dos fórmulas: la incorporación de profesionales más capacitados, por un lado; y la inversión en I+D y la firma de alianzas estratégicas con proveedores tecnológicos, por otro. ­­ ­ Sobre la política de recursos humanos, la consejera delegada de Queraltó ha destacado el crecimiento de la plantilla en 2010, de aproximadamente el 10%, superior a la facturación, y ha subrayado que prácticamente todos los recursos incorporados están dedicados a los proyectos de diversificación y mejora del plan estratégico, proyectos que darán resultados en los próximos años. Asimismo, ha insistido en la incorporación paulatina en los últimos años de profesionales muy cualificados la importancia de la profesionalización del equipo directivo y de alto valor que han reforzado el equipo de dirección y los mandos intermedios de la compañía. ­­ ­ Sobre el esfuerzo tecnológico, Reyes Queraltó ha subrayado que el objetivo pasa específicamente por ofrecer al mercado tecnologías relacionadas con la planificación, la mejora de la eficiencia, la seguridad e higiene, el control de pacientes, y en general por la optimización de la gestión de los recursos, que es el gran reto que se plantean para la sostenibilidad del sistema público de salud. “Además, para que sea útil, la tecnología tiene un segundo componente, que es el de la formación. Y nosotros contamos con una división especializada en tecnología sanitaria altamente cualificada para asesorar y formar a los clientes”, ha explicado Reyes Queraltó, que ha insistido en que el papel que quiere jugar su compañía no es únicamente el de distribuidor de alta tecnología, sino el de aliado estratégico para que esa tecnología funcione, sea útil, provoque satisfacción en los usuarios y se traduzca en una optimización de los recursos clínicos-asistenciales y económicos. ­­ ­ Además de incidir en esas estrategias ya iniciadas, Grupo Queraltó pretende abordar otras nuevas, y así pretende introducirse de forma decidida en el negocio del gran consumo de productos de salud y calidad de vida. Aunque la compañía cuenta con una red de catorce tiendas en toda Andalucía, dedicadas principalmente a la venta de productos de óptica y ortopedia, el canal principal a través del cual pretende introducirse en este campo es Internet, tanto vendiendo al público de forma directa, como vendiendo a otros establecimientos adheridos en España y Portugal, como ortopedias pequeñas, empresas de atención a la dependencia, pequeños distribuidores de material médico, geriátricos…, que puedan estar interesados en un catálogo de mil referencias con garantía de suministro en 24 horas. ­ Para todo ello, Queraltó ha hecho una inversión de 300.000 euros en la creación y puesta en marcha de una plataforma de comunicación 2.0. y ventas on line en www.queralto.com, donde ofrece productos y servicios a profesionales y particulares interesados en la salud, y donde fabricantes y proveedores del mundo muestran sus innovaciones y tecnologías, todo ello en tres idiomas, inglés, español y francés. Más de mil referencias de productos para estar en forma y sentirse mejor: rehabilitación y fisioterapia, deporte, fitness, estética, mayores, nutrición, ginecología, higiene y protección, además de, por supuesto, óptica y ortopedia y también material médico para profesionales. ­ Junto a este canal de ventas on line, la compañía también contempla la apertura de establecimientos especializados, tanto para el gran público como sobre todo para profesionales, en los que estos últimos puedan ver y probar los equipos especializados que necesitan para sus consultas. Próximamente, Queraltó inaugurará el primero de esos establecimientos, que tendrá una marca propia, Sanitour, la cual no se descarta franquiciar en el futuro, en función de los resultados que se alcancen. ­ Con todos estos proyectos, además de aumentar el volumen de facturación de acuerdo con las previsiones del Plan Estratégico, Queraltó se propone aumentar el peso de la facturación privada sobre el volumen total de ventas, actualmente situado en torno al 25-30%, y que se pretende llevar hasta el 50%, “algo sin duda que desconcentraría nuestros riesgos y daría una enorme estabilidad y proyección de futuro a una compañía con más de cien años de historia, que siempre ha estado preocupada por garantizar la continuidad”, ha concluido Reyes Queraltó, que representa la cuarta generación de la familia al frente de este grupo empresarial.