Kundenbewertungen über Grupo R. Queraltó

Bestellung hat super geklappt. Anfangs war ich skeptisch aufgrund das sie Seite nicht Deutsch war aber es hat alles super reibungslos geklappt. Auch die Versanddauer stimmte. Gerne wieder.

Den gesuchten Rollstuhl schnell und einfach auf der Plattform gefunden, gute Beschreibung, schnelle Lieferung und Nutzungsmöglichkeit entspricht den Angaben: leicht, wendig und gut im Wohnbereich zu nutzen...

Schnell und in sehr guter Qualität geliefert. Nochmals vielen Dank.

Nicht das Prodikt ist schlecht, sondern der Ablauf der Lieferung und die Beschaffenheit der Verpackung.

Hat alles sehr gut geklappt. Ich hätte zwar nicht gedacht, dass der bestellte Rollstuhl direkt aus Spanien kommt, aber ist wohl heutzutage so üblich...

Lieferung und Kundenservice sind sehr gut gewesen! Jederzeit wieder!

Kenne ich nicht, ich habe über eine andere Plattform gekauft

Artikel entspricht der Beschreibung. Top! Allerdings verzögerte sich die versprochene Lieferzeit von 3-4 Tagen auf 7 Tage!!! Dafür einen Punkt Abzug.

Schnelle Lieferung, leider fehlte eine Fußstütze. Diese wurde inzwischen nachgeliefert. Die Kommunikation bezüglich der Nachlieferung war gut.

Im Angebot war angegeben, dass der Akku ausgebaut werden kann und wieviel dieser wiegt. Daraus muss man schließen, das er separat geladen werden kann. Denn wozu dient eine solche Angabe. Für mich war das ein wichtiger Kaufgrund, denn ich hatte bisher ein Gerät, wo dies möglich war. Allerdings wog der Akku 16 kg und war für mich durch meinen Gesundheitszustand zu schwer zum Hochtragen über die Treppe. Ihr Akku wiegt nur 3 kg und war für mich der Idealfall. Aber die Enttäuschung war groß, denn damit hätte den Akku nicht aufladen können. Deshalb habe ich bei Ihrem Kundendienst nachgefragt. Aber dort kannte man das Problem mit einer Ladeschale nicht und konnte mir nicht helfen. Da hätte ich mehr erwartet. Deshalb habe ich im Internet gesucht und bei der Almed eine Ladeschale gefunden. Diese funktioniert auch. Aber Sie müßten als Unternehmen auf eine solche Situation vorbereitet ein.

Sehr gutes Produkt, und sehr guter Service. Sehr glücklich.

Mit dem Versender bin ich zufrieden, aber die Nachverfolgung lässt sich garantiert noch verbessern.

Sehr gute Kundenkomunikation während der gesamten Zeit zwischen Bestellung und Lieferung.

Unkomplizierte und gute Kommunikation.
Lieferung in der genannten Lieferzeit.

Lieferung hat 5 Tage länger gedauert, und ich wurde erst danach kontaktiert.

Erstaunlich schnelle Lieferung aus Sevilla. Rollstuhl entsprach im Preis-Leistungs-Verhältnis voll unseren Erwartungen.

Sehr flotter Versand aus Südspanien nach Norddeutschland, 4 Tage.

Übersichtlich und selbsterklärend, trotz einiger auf die Übersetzung zurückzuführenden orthografischen Schwächen

Sehr übersichtlich, leichte Bestellung, ausführliche und objektive Produktbeschreibung.

Eigentlich 5 Sterne. Allerdings hätte für Laienkäufer etwas mehr auf die Bereifung (hier Vollgummi) hingewiesen werden können. Denn Vollgummi eignet sich im Gegensatz zu Luftbereifung doch nicht unbedingt für weicheres Gelände. Daher 1 Stern weniger.