Kundenbewertungen über Grupo R. Queraltó

Wir sind sehr zufrieden mit der Bearbeitung und der Lieferung. Wir haben keine Versandkosten nach Deutschland bezahlt und trotzdem die Lieferung relativ schnell erhalten.

bin sehr zufrieden,einfach klasse sehr zuvorkomment

Die Seite ist etwas unübersichtlich, die Produkte aber sehr gut, zumindest der Rollstuhl und der Lieferprozess läuft problemlos.

Queralto hat leider ein schweres Teil nicht geeignet verpackt, daher ist es beschädigt bei uns eingetroffen. Schwere Teile sollten rutschsicher z.B. an einer festen Kartonwand mit Kabelbindern befestigt werden. Die Schadensbehebung durch Zusendung eines Ersatzteils war schnell und hat anstandslos geklappt. Das Produkt selber ist ein Dreirad-Rollator, der gut läuft. Der Korb ist etwas wackelig angebracht. Da wir ihn aber nicht benötigen, ist uns das egal. Mit der kurzen Lieferzeit und der Schadensbehebung in kurzer Zeit sind wir zufrieden.

Alles super schnelle Versand werden wieder dört bestellen.

Schnelle Lieferung und bei Fragen schnelle Antwort. Tolles Produkt mein opa ist begeistert

Gutes Produkt und schnelle Lieferung. Alles bestens.

Super Qualität, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Nach fast 4 Wochen Lieferzeit stand bei der Sendungsverfolgung geliefert, ohne die Ware erhalten zu haben. Nach 5 Emails 3 verschiedene Telefonnummern hat man eine Mail erhalten das die Ware vom Transporter verschwunden ist! Klar mal eben ein kleiner Rollstuhl verschwunden!!! Jetzt gibt es die Möglichkeiten, Geld zurück oder nochmal Wochen auf einen Rollstuhl zu warten. Muss dringend was an der Kommunikation getan werden.

Einfache Bestellung, gutes Produkt. Gerne wieder!
Sendungsnachverfolgung war nicht möglich

Sehr freundlicher Kundenservice der um eine Kundenorientierte Lösung bemüht ist.
Vielen Dank

Die Bestellung war ohne Probleme und die Lieferzeit war auch super.

Hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung

Soweit alles ok, jedoch ist nicht klar, dass Versand aus Spanien. Dafür jedoch recht flotter Versand.

Bestellung kam wie versprochen und die Masken sind super. Passen meinen Kids 10 Jahre sehr gut.

Guter Rollstuhl, Preis-Leistungsverhätniss passt und vor allem schnelle Lieferzeit ! Musste Ihne privat kaufen, weil die Krankenkasse einen Zweiten Rollstuhl für die Zweite Etage nach einem Treppenlift Einbau für meinen Vater abgelehnt hat. das Wiederspruchsverfahren gegenüber der KK dauerte mir zu lange. Das Risiko der Sturzgefahr war mir zu groß. (Taktik der KK???!)
Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen. Rollstuhl sieht vor allem auch durch die Farbgestaltung frischer und lebendiger aus ! Gutes Produkt für einen fairen Preis!

mit der Adresse gab es ein kleines Problem, Queralto hat es aber gelöst, hat mehrmals angerufen, ich war aber leider im Hospital

Alles hat erwartungsgemäß gut funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung, die jedoch zwei Tage später kam, als angekündigt, was wohl nicht an Queralto lag.

Trotz, dass der Anbieter in Spanien sitzt, ist die Ware innerhalb einer Woche bei uns gewesen. Ich habe regelmäßig Infos zum Versandstatus bekommen und die Versandkosten waren sehr günstig.

Lieferung erfolgte 4 Tage später als angegeben, obwohl es sehr wichtig war