GRUPO R. QUERALTÓ: MIGLIORE PMI IN SPAGNA AI CEPYME AWARDS 2022

L'e-commerce Grupo R. Queraltó è stato premiato ai CEPYME 2022 Awards con la categoria SME of the Year, un riconoscimento che si aggiunge alla lunga storia di nomination ricevute nelle precedenti edizioni. Negli ultimi cinque anni, questa azienda ha promosso un processo di trasformazione aziendale, basato sull'innovazione e sulle nuove tecnologie, attraverso il quale è riuscita a potenziare i propri modelli di business, facendo un salto di qualità nella propria capacità competitiva e affermandosi in una realtà multi-dominio e multi- strategia del marchio. , sia B2B che B2C attraverso i propri siti Web e mercati.

Alcuni progetti digitali implementati nella sua trasformazione digitale sono stati Salud en Casa, sviluppato per Bidafarma, distributore farmaceutico con più di 10.000 farmacie associate, o Mi Compra Inteligente, un portale web che offre vendite con sconti speciali a ortopedici e altre imprese attraverso un 100 % servizio % online che rompe con la tradizionale proposta commerciale.

Sotto l'egida di Quelton Ventures, un gruppo di servizi digitali avanzati, sono stati realizzati anche altri progetti digitali, come: Rolando, software gestionale completo e avanzato; Quelton Accelerator, una società di consulenza digitale per aiutare altre aziende nel loro sviluppo di e-commerce; e Quelton School, per formare giovani talenti nel commercio elettronico.

Questa azienda di 125 anni è già presente in più di 30 paesi europei, rappresentando fino al 40% dei suoi ordini totali in una crescita progressiva del suo fatturato. Attualmente sta lavorando per raggiungere un fatturato di 101 milioni entro il 2025, data in cui spera anche di allargare il proprio raggio d'azione a una trentina di Paesi, tra cui una parte dell'America Latina (Cile, Colombia e Perù) e gli Emirati Arabi Uniti.

Questi premi nazionali riconoscono la traiettoria delle piccole e medie imprese di tutto il paese, quasi 3 milioni di PMI in Spagna. Va notato che è l'unica azienda finalista in 12 nomination consecutive negli ultimi anni. L'informatizzazione, l'innovazione e l'intelligenza artificiale incorporate nei suoi progetti globali hanno permesso l'enorme evoluzione di questo gruppo centenario, che lo ha portato a raggiungere una significativa e continua diversificazione della sua attività con nuove linee di business sempre focalizzate sulla salute e sul benessere. Nel 2021 ha lanciato nuovi mercati B2B e B2C con articoli innovativi per animali domestici, assistenza all'infanzia e fitness, tra gli altri.

In questo contesto, e seguendo la linea delle grandi aziende più innovative del mondo, il Gruppo R. Queraltó destina ogni anno il 5% del suo budget allo sviluppo di nuovi progetti, come un "incubatore", molti dei quali sviluppati sotto il talento dei dipendenti stessi. Questa azienda offre anche un orizzonte di opportunità ai giovani che si affacciano al mondo del lavoro, motivo che l'ha portata ad essere riconosciuta per Job Creation nel 2019 e per PMI con Best Payment Practices nel 2021.

Allo stesso modo, Equality è stato un altro dei premi ricevuti per la parità tra uomini e donne nella forza lavoro. Senza andare oltre, nel 2020 il 53% del totale della forza lavoro era costituito da donne, il che significava il 23,25% di lavoratori in più rispetto all'anno precedente, mantenendo praticamente la stessa percentuale durante l'esercizio 2021. Inoltre, attualmente detiene il 76% delle posizioni manageriali e responsabili intermedi di coordinamento detenuti da donne, in aree molto diverse come il marketing digitale, le importazioni, le risorse umane o il servizio clienti.

Il CEO, Francisco Abad, commenta che “il genere non è un fattore importante per noi, ma piuttosto le loro capacità e competenze. Abbiamo rotto con schemi consolidati qualche tempo fa e sostenuto il multiculturalismo, integrando team multidisciplinari di età diverse, che ci permettono di lavorare in un ambiente collaborativo di apprendimento continuo”.

Come risultato della sua lunga storia, l'azienda è stata anche riconosciuta nel 2022 come PMI familiare da Andalucía Management e migliore PMI dell'anno a Siviglia dalla Camera di commercio, e ora è in competizione per questo stesso premio a livello nazionale. Allo stesso modo, nel 2021, anche il miglior eCommerce internazionale in Andalusia è stato assegnato per i premi Alas de Extenda e il Premio Aster per l'Andalusia occidentale di ESIC Sevilla, nella categoria Innovazione digitale.

“Siamo molto contenti di tutto ciò che abbiamo ottenuto finora. 125 anni fa la nostra azienda era una tradizionale azienda di forniture ospedaliere e ortopediche, e la nostra anima digitale ci ha portato ad essere ciò che siamo ora: un'azienda tecnologica globale”, spiega Reyes Queraltó.