POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Par le biais de cet avis de Grupo R. Queraltó, S.A. (ci-après, QUERALTÓ) dont le siège social est situé à Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla et adresse électronique clients@queralto.fr informe les utilisateurs de son portail de sa politique de protection des données personnelles afin que les Utilisateurs puissent déterminer librement et volontairement s'ils souhaitent fournir à QUERALTÓ les Données Personnelles qui peuvent être requises ou obtenues des Utilisateurs à travers ce Site Web.

Groupe R. Queraltó se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ce cas, le Grupo R. Queraltó informera les utilisateurs des changements introduits raisonnablement avant leur mise en œuvre.

Grupo R. Queraltó met à la disposition des utilisateurs les ressources techniques appropriées pour qu'ils puissent, au préalable, accéder à cet avis sur la politique de confidentialité ou à toute autre information pertinente et donner leur consentement afin que le Grupo R. Queraltó puisse procéder au traitement automatisé de leurs données personnelles. Queraltó de procéder au traitement automatisé de leurs données personnelles.

1.- Informations complémentaires sur le traitement des données personnelles.

Les données personnelles qui pourraient être collectées directement auprès de l'intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées dans l'activité de traitement correspondante du Grupo R. Groupe Queraltó.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Groupe R. Queraltó, S.A. (ci-après, Grupo R. Queraltó)

N° DE TVA : A41088493

Adresse : Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla.

Adresse électronique :  clients@queralto.fr

2.- Quelles sont les données personnelles que nous collectons et dans quel but ?

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous vous demandons vos nom, prénom, adresse de livraison, un numéro de téléphone de contact et une adresse électronique afin que vous puissiez suivre votre achat à tout moment et que la société de transport puisse livrer votre commande sans problème.

En tant qu'Utilisateur, nous avons besoin de vos données personnelles pour la présentation des services, le suivi et le maintien de notre relation commerciale, la gestion, le développement, l'exécution et le contrôle de la relation contractuelle et la gestion fiscale et administrative.

Si vous demandez une facture, nous aurons également besoin de vos coordonnées complètes de facturation. Tout ceci afin de garantir que votre achat se déroule de la meilleure façon possible et que vous puissiez présenter votre facture.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, Grupo R. Queraltó recueillera vos nom, prénom, adresse électronique, date de naissance, sexe et numéro de téléphone afin de gérer votre inscription sur notre plateforme, de vous identifier en tant qu'utilisateur de la plateforme et de vous donner accès à ses différentes fonctionnalités.

Lorsque vous effectuez une demande par le biais des formulaires prévus à cet effet sur le site web, Grupo R. Queraltó traitera vos nom, prénom et adresse électronique afin de traiter votre demande, requête, suggestion et de rester en contact avec vous ;

Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique pour poser des questions, et afin d'y répondre, nous vous demanderons votre nom, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique afin de pouvoir y répondre.

Si vous nous donnez votre accord, nous vous enverrons des communications commerciales afin de vous informer de nos promotions.

3.- Pendant combien de temps le Grupo R. Queraltó conserve-t-il mes données personnelles ?

Les données personnelles de l'Utilisateur seront conservées pendant la durée de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou tant que l'Utilisateur n'aura pas révoqué son consentement, exercé l'un des droits qui lui sont inhérents conformément à la législation applicable ou demandé la suppression de certaines données personnelles.

Par la suite, si nécessaire, Grupo R. QUERALTÓ conservera les informations bloquées pendant les périodes légalement établies.

 R. QUERALTÓ Groupe. Le Groupe QUERALTÓ s'engage à respecter son obligation de secret et de confidentialité des données personnelles conformément aux dispositions de la législation applicable.

Aucune décision individuelle automatisée ne sera prise et aucun profilage n'aura lieu.

4.- Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Grupo R. Queraltó traite vos données personnelles de contact sur la base du consentement de la personne concernée (article 6.1.a) RGPD), qui peut être révoqué à tout moment, bien que cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué précédemment.

Grupo R. Le Groupe Queraltó traite vos données personnelles en tant que client sur la base de la relation commerciale entre les parties (article 6.1.b) RGPD). Si vous ne fournissez pas vos données, il sera impossible d'établir et/ou de maintenir une quelconque relation entre les parties.

5.- A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf à ceux qui sont nécessaires à l'exécution du contrat et aux Administrations publiques qui le demandent en vertu d'une obligation légale.  Aucun transfert international de données ne sera effectué.

6.- Exactitude des données fournies par les utilisateurs

L'utilisateur garantit la véracité des données personnelles fournies et s'engage à en informer le Grupo R. QUERALTÓ Groupe de toute modification de celui-ci.  L'Utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, QUERALTÓ se réserve le droit d'exclure des services à tout Utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions qui peuvent s'appliquer en droit.

Il est recommandé aux utilisateurs de protéger leurs données avec la plus grande diligence en utilisant les outils de sécurité appropriés. Le Groupe QUERALTÓ ne peut être tenu responsable de tout vol, modification illégale ou perte de données résultant d'une négligence de l'Utilisateur.

Toute modification ou mise à jour des données doit être communiquée à QUERALTÓ par les moyens de communication prévus dans la présente politique de confidentialité.

7.- Quels sont vos droits en tant que propriétaire des données personnelles communiquées ?

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel les concernant.

Les parties intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Les personnes concernées ont le droit de révoquer ou de retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données à des fins spécifiques.

Les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données ou de parties de celles-ci, auquel cas nous ne traiterons plus les données, sauf pour respecter une obligation légale.

Les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense des droits et pour le respect de toute obligation légale.

Dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés et qu'il est fondé sur le consentement des personnes concernées, ces dernières peuvent demander la portabilité de leurs données pour les transférer à un autre responsable du traitement.

Les utilisateurs ont également le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé des données.

Les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits en écrivant au contrôleur des données à l'adresse électronique suivante : clients@queralto.fr. accompagnées d'une photocopie de leur document d'identité national ou d'une pièce justificative équivalente.

Les personnes concernées ont la possibilité de déposer une plainte lorsqu'elles n'ont pas obtenu satisfaction dans l'exercice de leurs droits devant l'autorité compétente en matière de protection des données.

8.- Acceptation et consentement

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de ces dernières par QUERALTÓ, de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.